Page 6 - Foreldre og barns erfaringer i m

4
Innholdsfortegnelse
FORORD................................................................................................................................................3
INNHOLDSFORTEGNELSE...............................................................................................................4
SAMMENDRAG ...................................................................................................................................7
Brukernes opplevelser og erfaringer med barnevernet .................................................................................... 7
Brukernes erfaringer med ulike tiltak............................................................................................................... 8
Brukermedvirkning ........................................................................................................................................ 10
Gode praksiser og ønsker fra brukerne .......................................................................................................... 11
1 INNLEDNING................................................................................................................................. 15
1.1 Datainnsamling ........................................................................................................................................ 16
1.2 Etisk vurdering ......................................................................................................................................... 17
1.3 Rekruttering av informanter..................................................................................................................... 18
1.4 Gjennomføring av intervju og analyser..................................................................................................... 20
1.5 Avgrensninger og presiseringer ................................................................................................................ 21
1.5.1 Med fokus på brukerperspektivet ........................................................................................................... 21
1.6 Rapportens oppbygging............................................................................................................................ 22
2 BRUKERNES OPPLEVELSER OG ERFARINGER MED BARNEVERNET......................... 23
2.1 Det første møtet....................................................................................................................................... 23
2.2 Undersøkelsessaken ................................................................................................................................. 26
2.2.1 Om observasjon i hjemmet – finn 10 feil ................................................................................................ 27
2.2.2 Rundt grøten ........................................................................................................................................... 29
2.3 Samarbeid og relasjon .............................................................................................................................. 29
2.3.1 Hyppig skifte av saksbehandlere – «folk slutter fortere enn de begynner» ........................................... 30
2.3.2 «Mangel på respekt»............................................................................................................................... 32
2.3.3 Tilgjengelighet – "Jeg lurer på om de har kontor på Jupiter".................................................................. 33
2.4 Barnevernet som en positiv katalysator ................................................................................................... 35
2.5 Oppsummering......................................................................................................................................... 35