Page 7 - Foreldre og barns erfaringer i m

5
3 BRUKERNES ERFARINGER MED ULIKE TILTAK............................................................... 37
3.1 Hjelpetiltak............................................................................................................................................... 37
3.1.1 Råd og veiledning .................................................................................................................................... 38
3.1.2 Besøkshjem ............................................................................................................................................. 40
3.1.3 Økonomisk bistand.................................................................................................................................. 41
3.1.4 Tilsyn ....................................................................................................................................................... 42
3.2 Koordinering av tiltak ............................................................................................................................... 43
3.3 Omsorgstiltak ........................................................................................................................................... 44
3.3.1 Samarbeid etter plassering i fosterhjem ................................................................................................. 46
3.4 Tiltaksplaner og omsorgsplaner................................................................................................................ 48
3.5 Å finne riktig tiltak.................................................................................................................................... 48
3.6 Oppsummering......................................................................................................................................... 50
4 BRUKERMEDVIRKNING............................................................................................................ 51
4.1 Informasjon som grunnlag for medvirkning.............................................................................................. 51
4.2 Involvering av barna................................................................................................................................. 53
4.3 «De spør, men det spiller ingen rolle hva jeg svarer…» ............................................................................ 55
4.3.1 Saksbehandlernes «doble rolle» ............................................................................................................. 56
4.4 Barnevernet som alliert og «reell brukermedvirkning» ............................................................................ 57
4.5 Oppsummering......................................................................................................................................... 58
5 GODE PRAKSISER OG ØNSKER FRA BRUKERNE .............................................................. 59
5.1 En god saksbehandler............................................................................................................................... 59
5.2 «Drømmespørsmålet» og forslag til løsninger .......................................................................................... 60
5.3 Oppsummering......................................................................................................................................... 62
6 UTVIKLING AV TJENESTEN ..................................................................................................... 65
6.1 Informasjon om og kjennskap til «dagens barnevern» ............................................................................. 65
6.2 Tilgjengelighet og informasjonsflyt........................................................................................................... 66
6.3 Saksbehandleren og den avgjørende relasjonen ...................................................................................... 67