Ved forespørsel om innsyn i NTNUs dokumenter bistår DOKU med registrering, koordinering og fordeling til saksbehandler. Det er saksbehandler som må svare på saken, men vi kan gi veiledning i hvordan saksbehandlingen skal skje med tanke på lovpålagte frister og de krav til fremgangsmåte som stilles i bl.a. forvaltningsloven, offentlighetsloven og personopplysningsloven.

Ved klager på fattet vedtak registrer og fordeler vi saken til saksbehandler.

Ved forespørsel om innsyn knyttet til personvernregler (GDPR) samarbeider DOKU med de aktuelle systemeierne om saksbehandling og koordinering av prosessen.

Tilknyttet system

eInnsyn

Kontaktpunkt

NTNU Hjelp