Kurs og opplæring

Kompetansegruppen på avdelingen holder kurs for saksbehandlere og ledere i ePhorte. I tillegg kan vi tilby tilpassede kurs innen forvaltning, arkivdanning og saksbehandling. Kontakt oss for mer informasjon om kurstilbud og bestilling. Vi har opptak av kurs og andre ressurser tilgjengelig på Innsida!

Påmelding til kursene finner du i Læringsportalen. Per nå holder vi følgende kurs jevnlig.

Grunnkurs i ePhorte

Gir saksbehandlere grundig innføring i bruk av sak- og arkivsystemet ePhorte, inkludert innlogging, grensesnitt, dokumenttyper og søk. Deltakerne tas steg for steg gjennom prosessen ved å bruke ePhorte og gjennomfører eksempeloppgaver for å bli kjent med saksbehandling i systemet. Det gjennomføres oppfølging i etterkant av kurset.

Tjenestebeskrivelse

Kurs og opplæring

DOKU har ansvar for opplæring i bruk av sak- og arkivsystemet ePhorte. Vi tilbyr jevnlig grunnkurs for nye ansatte, som også egner seg som repetisjon for mer erfarne ansatte.

Saksbehandlere og ledere kan bestille tilpassede kurs og en-til-en-veiledning, avhengig av ledig kapasitet hos oss. Frist for slik bestilling er to uker før gjennomføring.

Ved mangel på ledige kursholdere eller veiledere ber vi våre brukere om å følge læringsmateriellet på Innsida.

I videreutviklingen av opplæringstilbudet jobber vi aktivt med formidling av beste praksis gjennom produksjon av eLæringsressurser, opplæringsvideoer, samt nye kurs.

Les mer om våre kurs på NTNU.no eller gå til Læringsportalen for å se hvilke kurs som er planlagt.