32 / 100
30
BEDRE PROSESSER FOR ORGANISASJONSUTVIKLING
Kotter fremhever også at selv om mange organisasjoner
gjennomfører vellykkede omstillingsprosesser, er det enda flere
som feiler: «..in too many situations the improvements have been
disappointing and the carnage has been appaling, with wasted
resources and burned-out, scared or frustrated employees» (Kotter,
2012:4). Kotter (1996) peker på følgende 8 forhold som gjør at
endringer mislykkes. Disse er:
Feil 1
: Tillater for mye selvtilfredshet («lulling» med status quo)
Feil 2:
Mislykkes i å skape en kraftig og retningsgivende koalisjon
Feil 3:
Underestimerer kraften i en visjon
Feil 4:
Underkommuniserer visjonen
Feil 5:
Tillater hindringer i å blokkere for endringen
Feil 6:
Mislykkes i å skape kortsiktige seire
Feil 7:
Erklærer seier for tidlig
Feil 8:
Forankrer ikke endringene i organisasjonens kultur
(Kotter, 1996)
Tabell 5 Reaksjon på endring og virkemidler