10 / 12
Kunnskap for en
bedre
verden
Status
Driftsavdelingen – virksomhetsplan 2015
Økonomi og ressursstyring
Vi bidrar til å ivareta og
utvikle NTNUs verdier og
ressurser
Kunde og tjeneste
Vi har fokus på service,
utvikling og kompetanse, slik
at vi kan levere riktige og
avklarte tjenester til våre
kunder
Organisasjon
Vi har engasjerte
medarbeidere, synlige ledere
og et godt arbeidsmiljø
Miljø og samfunnsansvar
Vi er et forbilde ved å være
en miljøvennlig og
bærekraftig virksomhet
.
VP-mål: Være konkurransedyktig på
Driftsavdelingens kjernevirksomhet
Kompetansemål: Styrke vår
kompetanse på virksomhetsstyring
HMS-mål: Vi skal ikke ha
arbeidsrelaterte sykdommer eller
skader som følge av arbeidsmiljø
og/eller arbeidsoppgaver
VP-mål: Tjenesteleveransenivået skal
være avklart og kommunisert for egne
ansatte, alle kunder og byggeier
Kompetansemål: Styrke vår
kundeforståelse og evne til
behovsrettet kommunikasjon
HMS-mål. Ingen som oppholder seg
på Campus blir utsatt for fare/skade
pga manglende leveranse fra DA
VP-mål: Tydelig, synlig og
utviklingsorientert ledelse med
selvstendige, ansvarsbevisste og
positive medarbeidere
Kompetansemål: Ha endringskultur
som gir forbedring
HMS-mål: Vi skal ha tilfredse
medarbeidere
VP-mål: Driftsavdelingen skal være et
forbilde i miljøtiltak og
samfunnsansvar
Kompetansemål: Ha en organisasjon
som tar samfunnsansvar
HMS-mål: Øke andelen miljøvennlige
løsninger
- Redusere NTNUs vann og
energiforbruk pr. bruker
- Lærlinger i alle fag
- Vært en inkluderende arbeidsplass
- 100 % gjennomførte planlagte
medarbeidsamtaler
- Alle ansatte har deltatt på
virksomhetsopplæring
- Etablert oppfølgingstiltak på alle
enheter etter arb.miljøundersøkelsen og
gjennomført 100 % av årets tiltak
- Minimum 92 % nærvær på DA
- Ingen e-poster til NTNU-ledelse om
manglende leveranser fra DA
- Alle fakultet har SLA-avtale på
kjerneleveranser, og faste kundemøte
Alle ansatte har gjennomført
leveranseopplæring
- Ingen personskade på campus som
følge av manglende leveranser fra DA
- Effektiviserte arbeidsprosesser
- Frigjøre 4 mill til kjernevirksomhet
- Gjennomfør vedlikehold for 35 mill i
henhold til vedlikeholdsplan
Mål DA
Indikator DA
Virksomhetsmål ØE
- gjennomføre forbedringstiltak ut
fra resultater fra eksterne og
interne sammenligninger
- bruke prosessanalyse til utvikling
og forbedring som understøtter
NTNUs primæroppgaver
- sluttføre arbeid med
tjenesteavtaler med fakultet (SLA)
- sørge for at tjenestenivået
etterleves i egen organisasjon
- gjennomfør pilot, evaluer og evt.
etabler «Flink med folk»
- etabler faste kundemøte med
alle fakultet
- gjennomføre leder- og
medarbeiderutvikling med fokus
på rolle, rammebetingelser og
NTNUs verdier/strategier
- er du i tvil ta sjansen!
- følge opp arb.milj.undersøkelsen
- etablere kvalitetssystem
Videreutvikle ENØK-arbeidet
Fullfører prosjekt klimafot avfall
Videreutvikle holdninger om
miljøbevissthet og
samfunnsansvar i organisasjonen
Tiltak DA