Innledning

Det overordnede dokumentet _Policy for universell utforming ved NTNU _beskriver hvilket formål NTNUs ledelse har med sitt arbeid for universell utforming og hvilke konkrete mål som settes for dette.

Dette dokumentet – Prinsipper for universell utforming ved NTNU – beskriver ansvar og roller i arbeidet med universell utforming av IKT-systemer og fastlegger de overordnede prinsippene for ivaretakelse og vedlikehold av universell utforming i IKT-systemer ved NTNU.

Rutiner og retningslinjer for implementering av prinsippene er gitt i egne dokumenter. I prinsippdokumentet er de overordnede rutinene og andre interne styrende og utførende dokumenter for universell utforming referert i kursiv.

Dokumentet inneholder ikke et eget avsnitt med referanser. Alle referanser er i stedet samlet i et eget dokument, Referanser for universell utforming ved NTNU. Dette er gjort for å lette vedlikeholdet av prinsippdokumentet. Referansedokumentet vil inneholde en oppdatert liste over rutinene for implementering av universell utforming, referanser til offentlige lover og forskrifter og en liste over andre dokumenter som er viktig for arbeidet med universell utforming ved NTNU. For dokumenter som er tilgjengelig på nett oppgis nettreferansen.

Lovverk (Kjetil)

• Gjeldende og kommende lover/reguleringer/standarder

Avgrensninger (Kjetil)

Ansvar og myndighet (Kjetil/Calle) 

Dette kapitlet omhandler ansvar og myndighet i forhold til at NTNU imøtekommer offentlige krav og egen policy i forhold til universell utforming av IKT-systemer.

Hovedansvaret for universell utforming ligger hos rektor ved NTNU.
Det må allikevel understrekes at alle som driver med anskaffelser og utvikling av IT-systemer, har et særlig ansvar for at IT-systemene oppfyller de krav som NTNU setter til universell utforming. I tillegg har alle med redaksjonelt ansvar for web-sider som skal tilgjengeliggjøres for allmennheten, et særlig ansvar for kvalitetssikring og tilrettelegging av innholdet slik at det følger gjeldende regler og praksis ved NTNU.

Punktene under vil i mer detalj gjennomgå hvordan ansvar og myndighet for universell utforming er spesifisert.

• Ansvar for redaksjonelt innhold(Tone)
• Ansvar for programvare og komponenter (Rune/Arne)
• Ansvar for brukbarhetstesting (Rune/Tone/Reidar)
• Ansvar for anskaffelser (Calle/Reidar)
• Ansvar for strategisk forvaltning av arbeid med universell utforming
• Ansvar for operativ oppfølging og klagebehandling

Universell utforming av digitalt innhold

• Innhold
  • Tekst, multimedia - format og koding (Rune)
  • Innholdskvalitet og redaksjonelle standarder (Tone)
  • Navigering og søk (Rune)
  • Dynamiske og interaktive brukergrensesnitt (Arne)
  • Mobile enheter (Kjetil/Rune/Arne)
  • Plattformuavhengighet (Rune)
  • Tredjeparts programvare/plug-ins (Kjetil)
  • Import og eksport av innhold mellom web-steder/systemer/portlets(Tone)

Kvalitetssikring og forvaltning

Dette kapitlet beskriver prinsipper for kvalitetssikring og forvaltning av arbeid for universell utforming.

Brukermedvirkning og klagebehandling

NTNU må ha en plattform for behandling av brukersaker relatert til universell utforming. Dette kan være en plattform for både klager på eksisterende systemer og for konstruktive innspill for hvordan NTNU sine IKT-systemer bedre skal tilpasse tilgjengelighet for sine brukerene.

Tekniske standarder (plattformuavhengighet) (Rune/Arne) 

• Gjeldende WCAG
• Gjeldende ARIA
• HTML-versjon
• De facto-standarder

Organisering av arbeid med universell utforming

NTNU skal ivareta arbeidet med univerell utforming av IKT-systemer gjennom en systematisk organisering av ansvar, oppfølging og kontroll av egen aktivitet i virkeområdet. IT-området ved NTNU er pr. i dag i hovedsak organisert i henholdsvis systemeiere, sentrale IT-tjenester, lokale IT-tjenester og brukere av de forskjellige IT-tjenestene. For noen av tjenesteområdene, er det systemeier som i hovedsak har kommunikasjon med eksterne leverandører, og som har ansvar for anskaffelser, vedlikehold og oppgradering av systemer.

Systemeiere

Systemeier har ansvar for at egne systemer overholder krav og lovgivning i forhold til universell utforming.

Systemeier har ansvar for at nyanskaffelser eller større oppgraderinger av systemer kravstiller universell utforming.

Systemeier har ansvar for at det gjennomføres brukertester og kvalitetssikring i forhold til universell utforming før systemene produksjonssettes.  

• Opplæring
• Forvaltning
  • Nye krav og retningslinjer gjennom lovverk og DIFI
• Tilgjengelighet
• Brukbarhet