...
NTNU må ha en plattform for behandling av brukersaker relatert til universell utforming. Dette kan være en plattform for både klager på eksisterende systemer og for konstruktive innspill for hvordan NTNU sine IKT-systemer bedre skal tilpasse tilgjengelighet for sine brukerene.
Forvaltning av policy, prinsipper og prinsipper og retningslinjer
Tekniske standarder (plattformuavhengighet) (Rune/Arne)
Dette Dette kapitlet inneholder referanser til tekniske standarder og versjoner som ligger til grunn for utvikling, formgivning og publisering av digitalt innhold og brukergrensesnitt.
...
NTNU skal ivareta arbeidet med univerell utforming av IKT-systemer gjennom en systematisk organisering av ansvar, oppfølging og kontroll av egen aktivitet i virkeområdet. IT-området ved NTNU er pr. i dag i hovedsak organisert i henholdsvis systemeiere, sentrale IT-tjenester, lokale IT-tjenester og brukere av de forskjellige IT-tjenestene. For noen av tjenesteområdene, er det systemeier som i hovedsak har kommunikasjon med eksterne leverandører, og som har ansvar for anskaffelser, vedlikehold og oppgradering av systemer.
...
Systemeier
Systemeier har ansvar for at egne systemer overholder krav og lovgivning i forhold til universell utforming.
Systemeier har Systemeier har ansvar for at nyanskaffelser eller større oppgraderinger av systemer kravstiller universell utforming.
Systemeier har ansvar for at det gjennomføres brukertester og kvalitetssikring i forhold til universell utforming før systemene produksjonssettes. .
Systemeier har ansvar for at eksisterende systemer evalueres og en handlingsplan lages for at politikken skal overholdes.
Innholdseier
Innholdsforvalter
Klagebehandler
For studenter: orakeltjenesten? studentservice?
For ansatte: orakeltjenesten? HMS?
For web: nettredaksjon?
For fagsystemer og spesialsystemer: systemeier?
Klageinstans
Hvordan håndtere brudd på politikken?
For studenter: sentral klagenemd?
For ansatte: systemeierforum? verneombud/HMS?
Diskrimineringsombud/uu-ombud?
Opplæring
- Tilgjengelighet
- Brukbarhet