Basic HTML Version
78
Spørsmålet er, slik vi vurderer det, ikke hvorvidt det skal være rom for lokale
tilpasninger, men hvilke områder en slik lokal tilpasning skal omfatte. Hvor autonome
kan man bli før det truer gjenkjennbarheten i den nasjonale ordningen? På samme måte
som Røde Kors er opptatt av å være gjenkjennbar som organisasjon – på tvers av både
landegrenser og kommunegrenser – kan det også være nødvendig å hegne om noen
kjernesaker (og verdier) knyttet til Flyktningguiden. Hva disse sakene skal være, tror vi
Røde Kors er best i stand til å vurdere selv. Vårt poeng er å understreke behovet for en
slik avklaring.
En annen diskusjon som bør løftes i denne forbindelsen er bruk av "Håndboken". I de
kvalitative intervjuene med koordinatorer kommer det frem at de vi snakket med
kjenner til håndboken og at denne har vært lest, men det ser ut til at den i liten grad
benyttes aktivt i det daglige arbeidet med Flyktningguiden. På spørsmål om hvorfor den
ikke brukes mer aktivt svarer de fleste at de ikke er helt sikker, mens noen svarer at "de
vet hva som står der så de trenger den ikke". En av koordinatorene sier at den ikke
"passer" til deres arbeid. Hva som ligger i dette siste, er litt uklart, men det kan handle
om lokale forhold som gjør at noe må gjøres annerledes, jamfør det vi har sagt om
behovet for en viss autonomi. Men det kan også bety at det er ting man er direkte uenig i.
I så fall er dette, slik vi ser det, noe som bør tas opp og diskuteres – ikke bare avgjøres av
den enkelte koordinator.
Et annet forhold knyttet til ”Håndboken” er spørsmålet om oppdatering. Da denne
håndboken ble laget, kom den som et svar på noen behov som koordinatorene følte på.
De ønsket seg ”en levende bok” – der oppdateringene skjedde jevnlig. Derfor ble den
laget som en ringperm der det skulle være mulig å skifte ut deler etter hvert som det
oppsto endringer. Men som en uttrykte det: "når håndboken ikke blir et levende og
dynamisk verktøy, blir den etter hvert utdatert". Andre har vært inne på noe av det
samme når de etterlyser en ”verktøykasse” mer enn en håndbok. En verktøykasse er et
sted du henter ting etter hvert som du har behov for det, og det er verktøy som er
tilpasset ulike lokale situasjoner og lokale virkeligheter. En håndbok kan oppfattes som
lite fleksibel og ha mer fokus på regler og rutiner. Hvorvidt det er en reell uenighet om
måten håndboken er bygd opp på, er uklart. Det som fremstår som en gjennomgående
holdning er at håndboken bør oppdateres jevnlig for å bli det redskapet den var ment å
være. En slik oppdatering vil sannsynligvis være enklere å få til dersom håndboken lå på
nett i stedet for å være i en ringperm. Uansett hvilken form som velges, ser vi håndboken
som et viktig redskap både for å lette koordinatorenes arbeid og for å skape en
gjenkjennbar Flyktningguide-ordning.