Basic HTML Version
52
3.7.1 Oppfølging sett fra koordinatorenes side
Som vi ser av tabell 7 er det mest vanlig at guidene følges opp gjennom e-post/telefon.
Individuelle og/eller gruppemøter forekommer i rundt halvparten av områdene. Flere
koordinatorer kommenterer at de gjerne skulle hatt individuelle oppfølgingsmøter med
den enkelte guide, men at de ikke har kapasitet til dette.
Tabell 7. Type oppfølging. Flere svar mulig. Prosent og antall. Svar fra koordinatorer
(N=33).
Prosent
Antall
Per telefon/e-post
84,8
28
Individuelle møter med koordinator/andre ansvarlige
51,5
17
Felles møter for guider
51,5
17
Det vanligste er at koordinatorene følger opp flyktningguidene etter behov (se tabell 8).
Det er også vanlig å ha fast oppfølging på måneds-, -kvartals- eller halvårsbasis (dette
ble kommentert under “annet”).
Tabell 8. Hyppighet i oppfølging, svar fra koordinatorer. Prosent og antall. Svar fra
koordinatorer.
Prosent
Antall
På ukesbasis
0,0
0
På månedsbasis
25,0
8
På halvårsbasis
12,5
4
Etter behov
40,6
13
Annet
21,9
7
Totalt
100,0
32
Koordinatorene mener at oppfølgingen som gis er et spørsmål om kapasitet. Flere sier at
de skulle ønske at de hadde mye mer tid til å følge opp, men at denne oppgaven er svært
tidkrevende dersom man skal ha tett oppfølging utover e-post. Mange ser at det er svært
viktig at Røde Kors tar initiativ til oppfølging, ellers risikerer man å miste kontakten
med både de frivillige og flyktningene.
Koordinatorene nevner ulike strategier for å forbedre oppfølgingen som gis, blant annet
etableringen av støttegrupper/forum for guider og individuelle oppfølgingsmøter. I et
område jobber de med å innføre gruppeledere som kan være kontaktpersoner for fire-
fem guider. Generelt nevner flere koordinatorer at guidene opplever at de får mye
tilbake ved å møte andre guider og flyktninger, og at en derfor bør fokusere på sosiale
samlinger som samtidig gir rom for diskusjon. Denne typen møter vil også kunne gjøre
aktiviteten mer sosial for guidene (og flyktningene). Samtidig påpeker en koordinator at
mange guider ønsker å prioritere tid sammen med flyktningen i stedet for å gå på møter,