Den som handler inn ferdige løsninger, bestiller et utviklingsprosjekt, en programvarekomponent el.l. er ansvarlig for å stille krav om universell utforming til produktet, minimum på et nivå som tilfredsstiller UU-policyens krav.
Den som utvikler, tilpasser eller integrerer en løsning er ansvarlig for å gjennomføre eller implementere krav fra bestiller og UU-policy. Med dette ansvaret følger også et lederansvar for at hver utvikler innehar og vedlikeholder nødvendig kompetanse.
Den som vedlikeholder, oppgradererer eller erstatter eksisterende løsninger er ansvarlig for at UU-policyens krav fortsatt tilfredsstilles, og at nye versjoner, oppgraderinger eller utbyttede løsninger holder tritt med nye krav.
Integrering med ITIL-prosesser?
-Bestilling
-Utvikling
-Akseptanse