Søking i SESYFOSS kunnskapsbase
Formålet med å søke i SESYFOSS kunnskapsbase er å finne de kunnskapselementene (page) som inneholder relevant informasjon. Fordi alle kunnskapselementer har nøkkelord (label) knyttet til seg, finner man fram til relevante elementer (page) ved å oppgi nøkkelord (label) (i søkefeltet til venstre) og velge ut de kunnskapselementene (page) som har slike nøkkelord (label) knyttet til seg. En annen metode er å søke gjennom den teksten som utgjør innhold i kunnskapselementene og velge de som inneholder ord som er oppgitt i søkefeltet i det norskspråklige brukergrensesnittet.
Når du setter inn et søkeord i søkefeltet (search) og venstre-klikker kommer det opp en liste over alle kunnskapselementer (page) i SESYFOSS kunnskapsbase som har forbindelse til dette ordet, enten som nøkkelord (label) og/eller ved at ordet forekommer i teksten i kunnskapselementet.
Man kan kombinere flere søkeord i et søkeuttrykk. Man må bruke engelsk terminologi. Mulighetene er å skrive
- fraser - skrives "dette er en frase", altså frasen omsluttet av hermetegn
- kombinasjoner av flere søkeord som må forekomme samtidig, for eksempel <windows10 AND apple AND Samsung>
- ett av flere søkeord som er angitt, for eksempel <windows10 OR apple OR Samsung>
Mer om søking finner du her og der.
Søkesyntax finner du i https://confluence.atlassian.com/display/CONF43/Confluence+Search+Syntax
Søking utenfor SESYFOSS Kunnskapsbase
Dersom man ikke finner ønsket informasjon i SESYFOSS Kunnskapsbase kan man bruke en tilgjengelig søkemotor og søke på internett.
Internett flommer over av relevant kunnskap. Problemet er å finne fram til det man har behov for. Som hjelpemiddel har man såkalte søkemotorer. Google er den mest kjente søkemotoren, og det finnes mange flere. Brukeren må beskrive hvilken informasjon man søker etter, og det er ikke så enkelt. Felles for de vanlige søkemotorene er at de søker over hele internett etter den kunnskapen som brukeren er ute etter. Og der er det mye å finne. Man får lange lister av forslag til hvor kunnskap kan finnes. Mange av forslagene er relevante, men mange er ikke det man er ute etter. Spesielt er det vanskelig å sortere det som er relevant fra det som ikke er så relevant dersom man ikke vet så mye om det man søker etter. Det man får forslag om kan være vanskelig å forstå, fordi man kan for lite om emnet. Spesielt er dette problematisk innen IKT, fordi så mye av det man kan finne er skrevet for spesialister, og fullstendig uforståelig for amatører med begrensede IKT kunnskaper.