Hvis framtidige/nåværende IKT-Programvare/systemer som skal brukes ved enheter ved NTNU fungerer dårlig for ansatte pga f.eks. synsnedsettelse og dårlig finmotorikk vil det i dag ikke finnes muligheter for å kjøpe nytt for NTNU når programvaren er innkjøpt. Individuell tilrettelegging må da til i hvert tilfelle. I verste fall vil det være endrede arbeidsoppgaver eller for den ansatte å slutte i stillingen.
Samme gjelder også for studenter. Hvis feil systemer med manglende universell utforming anskaffes vil det i noen tilfeller medføre at studentene får manglende informasjon, ikke mulighet til å utføre oppgaver på samme måte som andre studenter og omfattende individuell tilrettelegging. Verste scenario vil være at studenten må slutte pga av vanskelighetene systemet medfører. Noe av det mest kritiske kan være hvis LMS ikke fungerer.