...
SESYFOSS kunnskapsbase er beregnet for mennesker med begrensede IKT-kunnskaper. Kunnskapselementene inneholder bilder og tekst som er skrevet i et så enkelt språk som mulig uten at essensen i beskrivelsen blir kompromittert. Brukere som søker etter mer spesialisert og dypere kunnskap vil derfor ofte ikke finne slikt i SESYFOSS Kunnskapsbase. Disse brukerne henvises til internett, som flommer over av relevant IKT kunnskap.
SESYFOSS prosjektet tilbyr en samling opplysninger om IKT.
...
Confluence bruker engelsk terminologi. I Confluence kalles et kunnskapselement for en page, og et nøkkelord kalles for label.
SESYFOSS Brukergrensesnitt
...
Det er ubehagelig å måtte ha både engelsk og norsk på SESYFOSS-sidene. Dette skyldes at vi ikke har tilgang til en fullt ut norskspråklig system som gir de samme funksjonelle mulighetene som vi har i Confluence. Dette er det ingen ting å gjøre med uten at vi har en masse penger for å lage en norskspråklig versjon av et SESYFOSS kommandosystem. Og slike penger har vi ikke. For likevel å gjøre livet litt enklere for brukere med sviktende kunnskaper i engelsk har vi laget et enkelt norskspråklig brukergrensesnitt som sees i topplinjen på en enkel norskspråklig "Snarvei"-linje som sees øverst i dette dokumentet, like under den blå Confluence-linja på denne skjermsida, og som gir muligheter til å
- søke i kunnskapsbasen
- skaffe seg oversikt over innholdet i kunnskapsbasen
- sende melding til SESYFOSS prosjektet ved hjelp av email til <sesyfoss@seniornett.no>
- komme tilbake til SESYFOSS hjemmeside dersom man har "gått seg bort".
I venstremargen vises de kunnskapselementene som er knyttet til ("er barn av") SESYFOSS hjemmeside. Ved å klikke på > tegnet til venstre for navnet på kunnskapselementet får man opp oversikt over detaljene i nivået under. Denne oversikten kan brukes til å skaffe ideer til hvilke ord man bør søke på i søkefeltet.
...
Internett flommer over av relevant kunnskap. Problemet er å finne fram til det man har behov for. Som hjelpemiddel har man såkalte søkemotorer. Google er den mest kjente søkemotoren, og det finnes mange flere. Brukeren må beskrive hvilken informasjon man søker etter, og det er ikke så enkelt. Felles for de vanlige søkemotorene er at de søker over hele internett etter den kunnskapen som brukeren er ute etter. Og der er det mye å finne. Man får lange lister av forslag til hvor kunnskap kan finnes. Mange av forslagene er relevante, men mange er ikke det man er ute etter. Spesielt er det vanskelig å sortere det som er relevant fra det som ikke er så relevant dersom man ikke vet så mye om det man søker etter. Det man får forslag om kan være vanskelig å forstå, fordi man kan for lite om emnet. Spesielt er dette problematisk innen IKT, fordi så mye av det man kan finne er skrevet for spesialister, og fullstendig uforståelig for amatører med begrensede IKT kunnskaper.
Presentasjon på skjermen av kunnskapselementer og kommandoer
Kunnskapselementer presenteres på skjermsider som har standard oppbygging. Øverst på skjermen får du tilgang til kommandoer som anvendes på SESYFOSS kunnskapsbase. Nederst på skjermen står en beskrivelse av hvem som har laget det kunnskapselementet (Confluence: page) du leser i. Helt nederst til høyre finner du hvilke nøkkelord (label) som er tilknyttet kunnskapselementet.
Du leser nå i kunnskapselementet 'SESYFOSS - Brukerveiledning'. Den blå linja under de to nettleser-linjene, gir adgang til kommandoer. Fra venstre står det på denne linja ‘Dashboard' ‘sesyfoss’.... ‘SESYFOSS - Brukerveiledning’ etterfulgt av Browse, Log In og Search. Ved å klikke på Browse får du fram en nedtrekk meny der du kan velge mellom et antall Confluence kommandoer. På neste linje, som starter med 'SESYFOSS Brukerveiledning', kan du helt til høyre klikke på Tools som viser fram en nedtrekks meny der du også kan velge mellom et antall Confluence kommandoer. Den etterfølgende linjen forteller hvilken SESYFOSS-redaktør som har lagt inn den nettsiden du nå leser, og når siste oppdatering av nettsiden skjedde.
Nedtrekks menyene under Browse og Tools bruker hyppig betegnelsene page og label.
Browse menyen inneholder kommandoer
Oversikt over hierarkiet får man ved å trykke View in hierarchy - kommandoen i Tools-menyen.
I de to øverste nettleser-linjene står Confluence symbolet øverst til venstre i øverste linje etterfulgt av navnet på den siden som vises på skjermen, i dette tilfellet 'SESYFOSS - brukerveile', som er de første 22 tegnene i navnet, som er 'SESYFOSS - Brukerveiledning'. På neste linje, som er kommandolinja i nettleseren, står de vanlige symbolene og den interne identifikatoren i Confluence for denne sida, som begynner med "ntnu.....". De som ikke er helt oppdaterte på nettleseren sin bør lese seg opp i forklaringen som finnes i SESYFOSS Kunnskapsbase.
SESYFOSS har to hovedtyper brukere: vanlige brukere og bidragsytere
...
Eksempelvis har de to brukertypene tilgang til ulike Confluence-kommandoer. Både i Browse og Tools menyene I "trepunkt"-menyene er der flere valgmuligheter for bidragsytere enn for anonyme brukere.
...