, Fredrik Kristensen Integrering telefoni: Nils-Arild Grav, Kine Juberg, Terje Buseth MålsettingBasert på anbefalinger fra prosjekt "e-møter" og pilot ved IVT skal prosjektet "Utvidet samhandling" legge tilrette for muligheten å implementere utvidet samhandlingsfunksjonalitet til resten av NTNU. Ny funksjonalitet som blir tilgjengelig er muligheten for: - lynmeldinger (presence)
- "tilstedeværelse" (chat)
- samtale med lyd/bilde
- e-møter/konferanser (online-meeting)
- deling/visning av programmer/filer
Alternativt for de enheter som ønsker det så kan man se på muligheten for å integrere telefoni-løsning. Hvem berøres og involveresAlle brukere ved NTNU kan benytte ny funksjonalitet. Hva skal leveres- beskrivelse av funksjonalitet/tjeneste
- veiledninger for installasjon og oppstart
- veiledninger for bruk
- verifisering og overlevering av løsning/ infrastruktur til produksjon
- prosess for brukerhenvendelser
- opplæring/kompetanse
- dialog med lokal IT (institutt/fakultet) for "utrulling" og tilrettelegging for ny funksjonalitet (informasjon og bistand klient-sw)
SuksessfaktorerHvilke krav til suksess er satt? Milepæler og framdrift |