Et kvalitetssikringssystem er et styringsverktøy som kreves for å sikre og forbedre kvaliteten på en virksomhet.
Dette består av den organisasjon og alle de prosedyrer og prosesser som er nødvendige for å oppnå planlagte kvalitet. Systemet skal omfatte rutiner for dokumentstyring, rutiner for avviksrapportering, rutiner for iverksetting av korrigerende tiltak mot avvik.
Et kvalitetssikringssystem skal også kunne vise at virksomheten oppfyller kravene i henhold til internasjonale anerkjente standarder, også kalt ISO. ISO er en forkortelse for International Organization for Standardization, som er en verdensomspennende organisasjon for standardiseringsarbeid.
ISO omfatter standarder for kvalitetssikringssystemer og er utarbeidet med sikte på industribedrifter og i helsevern.
Referanser
- http://www.elprosjekt-trondelag.no/custom/plone/hjemmeside/om-elprosjekt-trondelag/kvalietetssikringssystem
- http://www.regjeringen.no/nb/dep/jd/dok/nouer/2001/nou-2001-12/10/1.html?id=377684
- http://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:KiiULCrQZNYJ:www.tradesolution.no/files/158720/file/kvatlitetssikringssystem-grunndata-versjon-2.3.pdf+kvalitetssikringssystem&hl=no&gl=no&pid=bl&srcid=ADGEESg23__Fwb-EEv_UKHgDBtaDqX7LODZM7Sjtqh6cKl8Na1vwkz8L7byAp3-e3DRNUKGcn1kMjhyPUah-s54T1tWjY9b427kG9NU2pH2vyPIxz2CD0ydUpvN6OW4HbCkz7g_IbWkm&sig=AHIEtbQP_cxtFck0BlmWjiMK35F-z0DPWg