Guides and help

Velkommen til Gurutjenesten (English below)

Pågrunn av Covid19 så vil vi helst at du tar å sender oss en melding på NTNU Hjelp først (Se meny til venstre). Kontoret vårt vil være åpent fra uke 34, men vi ber deg da ta hensyn til NTNU sine smittevernsregler og FHI sine.

Gurutjenesten (Guru for kort) er IT-support primært for studenter og ansatte ved IE, der vi hjelper folk med nesten alt av problemer relatert til IT de kan ha. Vi har også ansvar for å ta imot henvendelser som handler om etasjene A2-A4 i Realfagbygget. 

Vi har også ansvar for utlevering av utstyr til studenter som har fått masterplass ved IDI, der vi drifter systemene SeatMaster og Utstyr, disse to systemene har ansvar for masterplass søknad og utstyrs søknad. Så hvis du har problemer med søknaden din for fast lese eller utstyr til plassen er det oss du skal spørre. Selve søknadsprossesen og fordelingen er det Studentkontaktene som har.

Er du usikker på om det er rett plass å spørre så spør likevel så veileder vi deg fra der.

Nyttige linker: