Versions Compared
Key
- This line was added.
- This line was removed.
- Formatting was changed.
Button Hyperlink | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Kontor / Office : |
---|
IT-bygget vest, rom 164
Realfagsbygget A-Blokka 2. Etasje, Rom A2-112 Første åpningsdag for 2023 er mandag 9. Januar.
|
---|
10:00- |
---|
14:00, Mon-Fri Changes will be posted to our Facebook page. |
---|
|
---|
Telefon (Phone):
(+47) 735 97 685
Epost / Email:
guru@idi.ntnu.no
Guides and help
Page Tree |
---|
Velkommen til Gurutjenesten
!(English below)
Gurutjenesten er en brukerstøttetjeneste for ansatte og studenter ved Institutt for datateknologi og informatikk ved NTNU, men vi vil også være til hjelp for studenter ved andre studieretninger etter vår beste evne.
Vi gir ut tilganger til Microsoft Imagine hvor en kan hente ut lisenser for til en rekke Microsoft programvare. Dette tilbudet er for ansatte og studenter ved IE. Tilbudet gjelder også for studenter som tar fag ved IE.
Nyttige linker:
(Guru for kort) er IT-support primært for studenter og ansatte ved IE/IDI, der vi hjelper folk med nesten alt av problemer relatert til IT de kan ha. Vi har også ansvar for å ta imot henvendelser som handler om etasjene A2-A4 i Realfagbygget.
I tillegg har vi ansvar for utlevering av utstyr til studenter som har fått masterplass ved IDI, der vi drifter systemene SeatMaster og Assets. Disse to systemene håndterer masterplassøknader og utstyrssøknader. Så hvis du har problemer med søknaden din for fast lesesalplass, eller utstyr til plassen din, er det oss du skal spørre. Selve søknadsprossesen og fordelingen er det Studentkontaktene som har.
Er du usikker på om dette er rett plass å spørre, spør likevel, så veileder vi deg fra der.
Nyttige lenker:
Microsoft Imagine (Microsoft programvare
Hvordan hente ut lisens for Windows (For alle NTNU-studenter og -ansatte)
- Søknadsportal for masterplass hos IDI (For IDI-studenter)
- Søknadsportal for lån av utstyr til masterplass hos IDI (For IDI-studenter med masterplass
problemer
(
)
Dersom du ikke ikke finner svar på det du lurer på her er kan du komme innom kontoret vårt på IT-vest eller ta kontakt med oss per epost eller telefon, så hjelper vi så godt vi kan.
Med vennlig hilsen
Guruene
EnglishWelcome to the Guru Service
The Guru Service is the technical support for employees and students at the Department of Computer Science at NTNUGurutjenesten (Guru for short) is IT-support primarily for students and staff at IE/IDI,where we helppeoplewithalmostany problem theymay have. Wearealsoresponsible for receivinginquiriesregardingfloors A2-A4 in the Realfagbygget.
We are also responsible for lending out equipment for students who have a dedicated study seat atIDI, where we operate the systems SeatMaster and Assets, which are responsible for the dedicated seat applications and equipment applications.
Most of our webpage is in Norwegian, but if you have any questions or issues, we are more than happy to help you!
Send us a message on NTNU Hjelp, or come by our office. If you dont know whether we are the right place to ask, ask anyway and we will guide to the right place.
Useful links:
Microsoft Imagine (Microsoft softwareto
- How to retrieve Windows license (For all NTNU-students og -employees)
- Help and guides
Finding Windows license key
mac (
)
ShareLaTex - webbased
-editor. Free to use for NTNU employees and students
- NTNU Templates
- Printing and copying at NTNU (Press flag at top for english)
Best Regards,
The Gurus