Page History

SESYFOSS – SEniornetts SYstem For Ofte Stilte Spørsmål.

Temaet er IKT. Målgruppen er norske seniorer som søker mer kunnskap om hvordan man bruker datautstyr.

Stadig flere informasjonstjenester forutsetter bruk av datamaskiner. Det er vanskelig å klare seg uten. Mange seniorer kan for lite om datautstyr og digitale informasjonstjenester. Omtrent alt man ikke kan nok om kan man finne på internett. Men det er vanskelig å finne fram til det man er ute etter å få vite mer om. Opplysningene som finnes på internett er ofte skrevet på en slik måte at vanlige mennesker ikke forstår hva som er skrevet.  SESYFOSS prosjektet forsøker å gi hjelp ved å tilby en samling av svar på ofte stilte spørsmål både om av IKT-opplysninger som er tilpasset mennesker med begrensede datakunnskaper, både om datautstyr og om hvordan utstyret brukes. Samlingen av spørsmål/svar kaller vi for en kunnskapsbase.

SESYFOSS samlingen av IKT-opplysninger er ment å brukes SESYFOSS Kunnskapsbase kan blant annet brukes til 

• repetisjon av slikt man har glemt
• forklaring av nye muligheter, både i nytt datautstyr og i bruk av nye informasjonstjenester
• kurs opplæring innen aktuelle temaer
• hjelp til å finne løsninger på feilmeldinger fra datautstyr og/eller informasjonstjenesteneinformasjonstjenester

For å kunne finne fram i kjempestore samlinger av opplysninger må man ha en måte å søke på som finner de opplysningene man er ute etter, og som siler bort slik som man ikke er ute etter. I SESYFOSS gjøres dette ved at hver individuell opplysning i SESYFOSS samlingen er knyttet opp mot ord som sier noe om hva opplysningen dreier seg om. Slike ord brukes som såkalte søkeord.

For SESYFOSS kunnskapsbase består av kunnskapselementer. SESYFOSS brukere kan finne fram til relevante SESYFOSS kunnskapselementer ved å oppgi ett eller flere søke-ord. For å få et inntrykk av hvordan SESYFOSS virker kan du skrive inn et søkeord i søkefeltet øverst til venstre på denne siden, for eksempel w10 (som står for Windows 10) eksempel windows og klikke på search. Du får da opp en liste over alle SESYFOSS kunnskapselementer som er tilknyttet søkeordet w10 windows. For å komme tilbake til den siden du nå er på kan du klikke på teksten Tilbake til hjemmesiden i venstre felt.

Presentasjon av SESYFOSS

IKT-opplysninger

De individuelle IKT-opplysningene presenteres Kunnskapselementene presenteres på skjermsider av den type du nå leser.Teksten på skjermsidene er en blanding av norsk og engelsk. Selve kunnskapsbasen er Selve samlingen av SESYFOSS IKT-opplysninger er på norsk. De fleste standard kommandoer er kommandoer som kan brukes til å finne fram i samlingen er på engelsk. Dette skyldes at vi benytter et engelskspråklig datasystem for å lagre og presentere kunnskapsbasensamlingen av SESYFOSS IKT-opplysninger. Se brukerveiledningen for nærmere forklaring.

SESYFOSS sidene er delt i to, et venstre hjelpefelt og et høyre hovedfelt (som er der du nå leser).

Hovedfeltet viser det kunnskaps-elementet den individuelle opplysningen fra SESYFOSS kunnskapsbase -samlingen som du til enhver tid leser. Nå leser du  SESYFOSS hjemmeside. Navnet på siden som du til enhver tid leser, står øverst på siden, like under den blå linjen.

Venstre hjelpefelt brukes til å

• søke i SESYFOSS kunnskapsbase.
• vise øverste nivå i SESYFOSS kunnskapsbase.
• sende epost til SESYFOSS.
• gå tilbake til SESYFOSS hjemmeside.

På bunnen av hver side finnes relevante data om det kunnskapselementet som den individuelle IKT-opplysningen som er vist på siden, hvem som laget innholdet og når det ble godkjent. På siste linje er det angitt hvilke søkeord (labels) som er tilknyttet kunnskapselementetdenne IKT-opplysningen. 

Flere detaljer finner du i brukerveiledningen.

SESYFOSS er et system i utvikling.

Ikke alt virker like tilfredsstillende:

• Tilbakemelding til SESYFOSS administratorer virker ikke før omkring 10.januar, 2017.
• Kunnskapsbasen er ennå for lite omfattende til å være nyttig for annet enn eksperimentell bruk.

SESYFOSS utvikles av Seniornett Trondheim.

Førstegangsbrukere av SESYFOSS anbefales sterkt å lese brukerveiledningen. Se venstre felt

 

 

Data om kunnskapselementet

Forfatter	Dato	Kontrollert av	Godkjent dato	Revidert av	Dato rev	Kontrollert av	Godkjent dato
asb	170101170104