...
- Da vi ringte satt det bare to stykker og tok imot samtaler. Han vi snakket med hadde tatt 63 samtaler tidligere den dagen. I arbeidstiden hadde de sisttet sittet 4 stykker og svart på telefonen.
- Typiske folk som ringer vil gjerne klage eller ha informasjon om rutene i Sør-Trøndelag. Aldersmessig er de litt oppi årene. Typisk de som ikke skjønner internettInternett, og av den grunn syns det er lettere å ringe for å finne ut når bussen går.
Mannen kunne tipse oss om Morten Wærås i forbindelse med GPS-data til bussene. Han visste lite om tlgjengeligheten tilgjengeligheten på denne informasjonen selv.
...