Faglig innhold

Hva vi mener med e-handel og trender i den digitale økonomien, inkl.forretningsmodeller (C2C, B2C og B2B e-handel.) E-handel knyttet til sosiale medier og den mobile plattformen. Lokal e-handel der geografisk posisjon anvendes. Markedsføring og kundereisen i e-handel. E-handel knyttet til online media. E-handel og sosiale nettverk, inkl. kundens rolle. E-handel innenfor detaljhandel og salg av tjenester.

Læringsutbytte

Kunnskap

Kandidaten kan:

• forklare begrepene e-forretning og e-handel
• redegjøre for utvikling innenfor C2C, B2C, B2B, sosial, mobil og lokal e-handel
• redegjøre for markedsføring og annonsering i e-handel inkludert relasjonenes rolle
• redegjøre for e-handel innenfor spesifikke domener som media, sosiale nettverk, detaljhandel, salg av tjenester og B2B, med fokus på Små og mellomstore virksomheter.
• diskutere forretningsmodeller og strategier for bærekraftig e-handel

Ferdigheter

Kandidaten kan:

• kan delta og bidra i strategiarbeidet og arbeid knyttet til forretningsmodeller for C2C, B2C og C2C e-handel
• kan vurdere metoder i markedsføring, salg og kundepleie i e-handel

Generell kompetanse

Kandidaten kan:

• har generell oversikt over utvikling og muligheter innenfor e-handel
• kan bidra til å utvikle forretningsmodeller og strategier som utnytter mulighetene i e-handel

Læringsformer og aktiviteter

Seminar, forelesninger, gruppearbeid i prosjekt og øvinger.

Obligatoriske aktiviteter

• Øvinger

Spesielle vilkår

Anbefalte forkunnskaper

Ingen

Kursmateriell

Oppgis ved kursstart.