Liv Bente Schellenberg Strømhaug
Om
Bakgrunn
Jeg er stipendiat ved SEKOM: Senter for faglig kommunikasjon. Jeg har en master i pedagogisk rådgivning, og bachlor i pedagogikk fra NTNU, samt noe utdanning innen bistandsarbeid og personalpsykologi. Jeg har 8 års erfaring som veileder og arbeidslivscoach i NAV og 3 års erfaring med utviklingsarbeid som avdelingsleder på et kompetansesenter på Madagaskar.
Mitt doktorgradsprosjekt
Den høye graden av digitalisering i samfunnet vårt skaper endringer i borgertjenester og utfordringer for fag basert på relasjonsarbeid. Mitt prosjekt tar sikte på å forstå hvordan endringene mot digital, tekstbasert veiledning i NAV foregår, og hvordan veiledernes profesjonelle praksis blir utfordret. Jeg studerer autentiske digitale dialoger mellom veiledere og brukere i NAV. Studiet er tilknyttet prosjektet "Digital brukerdialog i kommunens sosialtjeneste", og er et samarbeid mellom NTNU, NAV og Trondheim kommune.
Publikasjoner
2022
-
Strømhaug, Liv Bente Schellenberg;
Halvorsen, Kristin;
Thomassen, Gøril.
(2022)
Selektiv respons på kritikk: NAV veilederes digitale interaksjon med brukere.
Sakprosa
Vitenskapelig artikkel
2006
-
Strømhaug, Liv Bente Schellenberg.
(2006)
Kaffe og boller er også viktig!: en studie av teammedlemmers opplevelse av relasjonenes betydning av ressursutnyttelse i arbeidsteam.
L.B.S.Strømhaug
Mastergradsoppgave
Tidsskriftspublikasjoner
-
Strømhaug, Liv Bente Schellenberg;
Halvorsen, Kristin;
Thomassen, Gøril.
(2022)
Selektiv respons på kritikk: NAV veilederes digitale interaksjon med brukere.
Sakprosa
Vitenskapelig artikkel
Rapport
-
Strømhaug, Liv Bente Schellenberg.
(2006)
Kaffe og boller er også viktig!: en studie av teammedlemmers opplevelse av relasjonenes betydning av ressursutnyttelse i arbeidsteam.
L.B.S.Strømhaug
Mastergradsoppgave
Formidling
2022
-
Vitenskapelig foredragStrømhaug, Liv Bente Schellenberg; Halvorsen, Kristin. (2022) Responding to complaints in online written social work: Counsellors’ selective responses to service users. The European Social Work Research Association 11th European Conference for Social Work Research 2022-04-06 - 2022-04-08
2020
-
PosterStrømhaug, Liv Bente Schellenberg. (2020) Digital counselling in the Norwegian Labour and Welfare Administration: Communicative challenges for counsellors' professional practice. European conference of Conversation Analysis , Digitalt 2020-06-29 - 2020-07-02